1. Objeto 

Regular la relación comercial que actualmente se celebra con José Luis Pérez Ramos. 

Todas las ventas están sujetas a los presentes Términos y Condiciones de Venta. Cualquier referencia no incluida en el presente se considerará nula. El presente documento constituye la voluntad de las partes. No existen otros términos, condiciones o entendimientos contemplados con respecto a la compra. 

2. Conceptos 

José Luis Pérez Ramos, Persona física que a través de alguno de sus asesores comerciales atenderá al cliente. 

Asesor comercial.- Persona física autorizada y asignada por José Luis Pérez Ramos como enlace para la tramitación y seguimiento de su cuenta.

El Cliente y Cuenta del cliente. Persona física o moral que adquiere la mercancía, misma que aparece en la Orden de Compra, factura o cotización. 

Mercancía.- Todo el producto descrito en la Orden de Compra, factura o cotización. 

Orden de Compra. El documento emitido por El Cliente para solicitar mercancías al Asesor comercial mismo que detalla la cantidad a comprar, el tipo de producto y precio. 

3. Entrega de la Mercancía 

1. La Mercancía será entregada o enviada en la dirección indicada en su Orden de Compra, dentro de los 3 a 5 días hábiles siguientes a la fecha de facturación. 
2. Si el Cliente solicita el envío de la Mercancía a algún destino foráneo que no esté contemplado en nuestras rutas, este deberá dar las instrucciones claras de envío al Ejecutivo al momento de procesar su Orden de Compra, y, cubrir los gastos que por concepto de transportación y traslado se generen si se trata de envíos a través de paqueterías. 
3. Si El Cliente requiere que se exporte Mercancía, éste pagará por los gastos de flete, exportación, y por cualquier licencia, autorización, permiso, derechos e impuestos generados. 
4. No se harán entregas sin factura o bien, entregas a terceros que no se encuentren descritos en la Orden de Compra o en la factura emitida. 
5. Cuando las entregas sean por paqueterías, el Asesor comercial no se hace responsable por las maniobras y/o malos manejos de éstas, por lo que sugerimos pagar seguro de mercancía, y, en caso de percance el reclamo se hará directamente el Cliente con la paquetería. El Asesor comercial no se hace responsable por material roto o no entregado cuando de nuestras instalaciones haya salido en buen estado. 

4. Cancelaciones y Devoluciones 

1. Una vez salida la mercancía de las instalaciones del Asesor comercial, en ningún caso podrá ser devuelta por El Cliente ni se aceptará ningún tipo de reclamación por lo que al momento de la entrega se debe revisar con detalle. 
2. No se podrá cancelar o devolver total o parcialmente el material descrito en su Orden de Compra, bajo ninguna circunstancia. 
3. Todos los defectos en la Mercancía deben ser comunicados al Ejecutivo de forma inmediata dentro de las instalaciones de este una vez detectados. 
4. En caso de que la Mercancía haya sido entregada por medio de nuestro transporte, El Cliente tendrá únicamente 15 días naturales posteriores a la fecha de entrega para cualquier reclamación, tratándose únicamente de defectos de fabricación. 
5. En caso de que la Mercancía haya sido entregada por medio de paqueterías externas, no se aceptarán ningún cambio, devolución o reclamación que pudiera sufrir el material en el trayecto. 
6. El Asesor comercial no será́ responsable por los reclamos, devoluciones o reclamaciones de terceros y/o clientes del Cliente. 
7. A consideración del Asesor comercial, se podrá autorizar la devolución de Mercancía de vidrio, o reactivos que no manejen caducidad, siempre que se trate de material de stock y se encuentre en perfectas condiciones, con un cargo del 25% sobre la factura emitida. 

5. Precio 

1. Los precios de las listas publicadas por el Asesor comercial, ya sea vía página web o vía correo electrónico, son los que se encuentran en vigor, pudiendo estos sufrir cambios sin previo aviso. 
2. El Asesor comercial puede notificar por escrito al Cliente, con por lo menos 7 (siete) días naturales de anticipación, modificar cualquier precio especificado en la Orden de Compra. La modificación a los precios solo se aplicará a la Mercancía que aún no hubiere sido entregada al El Cliente. 
3. En caso de que algún incremento de precio no sea aceptado, El Cliente debe notificar inmediatamente al Ejecutivo, para que se realicen las gestiones necesarias con los proveedores, de lo contrario la Orden de Compra se tramita y no se aceptarán cambios, devoluciones ni cancelaciones. 

6. Facturación y pago 

1. Las cotizaciones, precios y tarifas que ofrezca el Asesor comercial no serán válidos, hasta que se formalicen por escrito mediante cotización u Orden de Compra, sujetos a cambios. 
2. Los pagos se realizarán según las condiciones pactadas con el Asesor comercial, mismas que deberán establecerse por escrito. 
3. Cualquier descuento por parte del Asesor comercial no podrá ser aplicado a los impuestos, flete, embalaje u otros cargos no incluidos en el precio de las mercancías vendidas. 
4. Los pagos podrán realizarse a través de cualquier medio, ya sea mediante cheque, depósito bancario o bien transferencia electrónica, sin embargo, el pago no se considerará realizado, sino hasta que sea acreditado por El Cliente y el saldo se vea reflejado en la cuenta de Surtilab. 
5. Si en cualquier momento, a criterio del Ejecutivo, la solvencia del Cliente se deteriora, el Asesor comercial tendrá́ derecho a exigir el pago por adelantado antes de realizar cualquier envió adicional en relación con cualquier Orden de Compra. 

7. Incumplimiento

1. Se considera incumplimiento del Cliente no realizar oportunamente el pago correspondiente, es decir, no pagar el día de su fecha compromiso, realizar pagos incompletos o parciales, o bien, si El Cliente no efectúa los anticipos que solicite el Ejecutivo. 
2. En caso de incumplimiento del Cliente, el Asesor comercial tendrá́ derecho a interrumpir la entrega de cualquier Mercancía que se encuentre pendiente y a la suspensión de trámites de Órdenes de Compra. 
3. Todos los costos adicionales que se generen por motivo de la falta de pago, como almacenaje, productos caducados, entre otros, serán por cuenta del Cliente. 
4. Se realizarán evaluaciones periódicas por parte del Ejecutivo para el seguimiento de la relación comercial con base en el consumo y el cumplimiento a los compromisos pactados. A consideración del Asesor comercial se tomarán las decisiones pertinentes para conservar, mejorar o dar por terminada la relación celebrada. 

8. Intereses e impuestos 

1. La falta de pago oportuno tendrá́ como consecuencia el pago de intereses moratorios a cargo del El Cliente, mismos que se causarán a razón del 3% (tres por ciento) mensual sobre las sumas insolutas adeudadas, durante todo el tiempo que el pago permanezca pendiente. El orden en la aplicación de pagos se hará́ primero a intereses y después a los adeudos de capital siguiendo el orden de antigüedad de facturas. 
2. Cualquier impuesto en relación con la elaboración, fabricación, transporte, distribución y/o comercialización de la Mercancía, será́ a cargo del El Cliente. Los impuestos que en su caso se generen, ya sean federales, locales o municipales, se desglosaran por separado, pero siempre serán a cargo del El Cliente. 

9. Caso fortuito o fuerza mayor 

Ninguna de las partes estará́ obligada al cumplimiento de sus obligaciones en caso de ocurrir cualquier evento de caso fortuito o de fuerza mayor. En caso de presentarse un evento de caso fortuito o de fuerza mayor la parte que sufra dicho evento y por lo tanto se vea imposibilitada a cumplir con sus obligaciones bajo el presente documento en los términos previstos en el mismo, deberá́ dar de inmediato aviso por escrito de esta circunstancia a la otra parte. En todo caso, una vez extinguido el evento de caso fortuito o de fuerza mayor de que se trate, la parte afectada reanudará de inmediato el cumplimiento de sus obligaciones. De igual manera aplica este punto para el desabasto de producto, materia prima, retrasos en entregas por parte de los proveedores extranjeros y cualquier circunstancia que no se pueda controlar por parte del Asesor comercial. 

10. Rescisión 

En caso de cualquier incumplimiento de cualquier disposición por parte del Cliente, el Asesor comercial a su elección, sin perjuicio de cualquier otro recurso que se decida ejercer en contra del Cliente por dicho incumplimiento, podrá́ dar por terminado este acuerdo, debiendo El Cliente indemnizar al Asesor comercial por todos los daños y perjuicios sufridos como consecuencia de dicho incumplimiento. 

11. Jurisdicción 

Para todo lo relativo a la interpretación, ejecución y cumplimiento de los derechos y obligaciones de los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta y/o las Facturas emitidas, las partes manifiestan expresamente su deseo de someterse a la legislación del Estado de Michoacán y, en particular, a los tribunales correspondientes al municipio de Morelia, Michoacán de Ocampo.